Короткий ответ: дворецкий, он же батлер или мажордом, — старший в домашнем персонале, который отвечает за то, как дом принимает хозяев и гостей: подача, приёмы, этикет, работа штата, личные поручения. Зарплатные ожидания дворецких и управляющих домом — от 200 тысяч рублей в месяц. Первых кандидатов показываем в течение 48 часов.
Батлер — английское название той же должности, мажордом — старое французское, от латинского «старший по двору». Для частного дома это один человек с одними обязанностями, разницы в работе нет. Название в вакансии выбирайте любое, кандидаты поймут.
Путаница возникает из-за отелей: там «услуги батлера» — сервис при номере для гостя на время проживания. В доме дворецкий работает на семью постоянно, знает её привычки и правила дома и годами остаётся на одном месте. Мы подбираем именно таких — в штат семьи.
| Роль | Чем занят большую часть дня |
|---|---|
| Экономка | Быт внутри дома: персонал, порядок, закупки, бюджет хозяйства |
| Управляющий домом | Дом как объект: системы, ремонт, подрядчики, территория |
| Дворецкий | Сервис: стол и подача, гости и приёмы, этикет штата, поручения хозяина |
В жизни роли пересекаются: на нашем сайте управляющие домом и дворецкие — одно направление, и в небольшом доме один человек часто совмещает обе. Если вам важнее инженерия и подрядчики, ищите управляющего. Если важнее, как в доме встречают, подают и обслуживают, — дворецкого. Если нужен порядок в быту без сервиса для гостей, хватит экономки.
Своевременная подача еды, сервировка, качество работы повара и официантов.
Планирует и проводит домашние праздники и приёмы, встречает и размещает гостей, бронирует билеты, заботится о них во время визита.
Распределяет обязанности, контролирует качество и внешний вид штата: поваров, горничных, водителей, садовников, нянь.
Под его контролем мебель, техника, инструменты, автомобили.
Контроль расходов, оплата счетов, бюджет.
Покупки, бронирования, планирование дня хозяина.
Отдельно договоритесь о гардеробе: в одних домах за вещи хозяев отвечает дворецкий, в других — VIP-гардеробщица, а дворецкий только контролирует. Это решается на первом звонке и записывается в должностную инструкцию.
Работают на разных графиках: с проживанием и без на 5/2, 6/1 и 7/0, вахтой от 30/30 до 90/90 дней, а также в гибридном формате — удалённое управление с регулярными выездами. Отдельно подбираем управляющих несколькими объектами недвижимости.
Размер дома, сколько человек в штате, как часто бывают гости, нужен ли кандидат с проживанием.
Для такой позиции проверка строже обычной: дворецкий получает доступ ко всему дому, к деньгам и к семье. Узкопрофильный рекрутер проверяет профессиональные навыки и этикет, понимание субординации и правил работы в семье. Служба безопасности проверяет отсутствие проблем с законом, мы смотрим чёрные списки агентств и звоним минимум двум прошлым работодателям. По запросу — полиграф, собеседование с психологом, психологическое тестирование, проверка биографии и репутации.
Финалист выходит на три бесплатных пробных дня. Гарантия замены действует в течение года.
| Что | Сколько |
|---|---|
| Зарплатные ожидания дворецких и управляющих домом | от 200 тыс. ₽ в месяц |
| Комиссия агентства | один месячный оклад, один раз |
Внутри вилки цифру двигают размер дома и штата, график, языки и то, сколько функций управляющего вы добавляете к сервису. Комиссия платится после утверждения кандидата.
Ничем: это английское и русское название одной должности. В отеле батлер обслуживает гостя номера, в доме — работает на семью постоянно.
Зарплатные ожидания дворецких и управляющих домом — от 200 тысяч рублей в месяц.
Мы подбираем кандидатов с опытом от пяти лет в домах от 400 квадратных метров и опытом управления штатом от трёх человек.
Если главное — порядок и персонал внутри дома, хватит экономки. Если в доме принимают гостей и важен сервис, нужен дворецкий.