Кто такой дворецкий и в чем суть его работы

В чем особенности и суть работы дворецкого, как еще называют эту должность и актуальна ли сегодня роль дворецкого. В статье – разберемся.

Немножко заглянем в историю, чтобы узнать, как произошло слово, понятие и как появилась сама роль дворецкого. Если вам показалось, что речь о слуге или лакее, то это не так. Само слово произошло от латинского «major domus», что значит старший по двору. Дворецкий или мажордом – так называют сегодня эту роль, по сути это управленец, топ-менеджер домашнего персонала и правая рука хозяина. Он распоряжается домашней прислугой и в ответе за функционирование всего хозяйства и, соответственно, за спокойствие и комфорт хозяев. Дворецкий – управитель, который несет ответственность за дом, даже если это огромный особняк.

Когда-то каждая аристократическая семья просто обязана была иметь дворецкого, сегодня роль дворецкого сохранилась, но несколько видоизменилась: часто это и организатор, и опытный работник по дому, который и сам выполняет некоторую работу, и занимается организацией работы других, и контролирует все службы, занимающиеся хозяйством.

Не будет преувеличением сказать, что дворецкий занимается всем. Это человек-оркестр, который следит, чтобы все в доме выполнялось согласно своей «партии». Должность требует совмещения массы обязанностей. И, конечно, это очень компетентный человек. О доме он как никто другой знает все. Он координирует поваров, горничных, водителей, садовников, нянь, домработниц, отвечает за их внешний вид, контролирует закупку продуктов, лично следит за качеством сервировки стола, отвечает за то, как проходят праздники и приемы.

Дворецкий помогает хозяевам с личными задачами, хранит их секреты, в какой-то мере выполняет роль личного ассистента, планирует день хозяина и занимается гостями и посетителями.

Среди основных обязанностей дворецкого:

• Обеспечение налаженного домашнего быта. Порядок, своевременная подача еды, все на местах и вовремя.
• Управление персоналом. Распределение обязанностей, контроль качества работы персонала.
• Организация мероприятий. Планирование и проведение любого домашнего праздника, торжества, приема гостей.
• Управление финансами. Контроль расходов, оплата счетов, ведение бюджета.
• Прием гостей. Бронирование билетов, встреча, размещение гостей, забота о гостях.
• Забота об имуществе. Под его контролем вся мебель, техника, инструменты, автомобили.
• Выполнение персональных поручений. Покупки, бронирование, работа с детьми.

Требования к дворецкому достаточно высоки. От него требуются высокие манеры, организаторские способности, способность справляться с нестандартными и критическими ситуациями и держать самообладание, что бы ни происходило.

Это точно не слуга и не лакей, это доверенное лицо, которое в ответе за комфорт своих хозяев. Его должность совмещает в себе несколько ролей:

• Организатор. Имеет опыт организовать всю работу по дому на высоком уровне.
• Менеджер. Управляет домашним персоналом. Обычно это управляющий, которого трудно заменить.
• Хранитель традиций и защитник интересов семьи. Важная роль дворецкого – хранить и поддерживать семейные традиции, культуру. Дворецкий лучше всех в доме знает, как здесь принято, что здесь можно, а что недопустимо. В определенной мере он выполняет роль службы безопасности.
• Личный конфиденциальный помощник. Ему доверяют все тайны, он способен выполнить то, что другому не доверишь.
• Лицо семьи. Дворецкий – первый человек, которого видит каждый новый посетитель. Он отвечает за первое впечатление о доме и его обитателях.

В этой статье вы не найдете полного перечня всего, что делают дворецкие, потому что дворецкий – это слишком многогранная должность, состав работ которой зависит от конкретного дома и хозяев. Он может быть только управляющим, и при этом умеет и при необходимости может выполнять любую работу по дому – заправлять постели, делать уборку, мыть посуду, готовить, поливать растения и заниматься садом, ухаживать за животными, заниматься с детьми, их обучением, делать ремонт и другую работу, имея соответствующие профессиональные знания и навыки. Какие навыки нужны каждому из домашних работников, читайте в соответствующих статьях блога.

Все находится в зоне внимания мажордома, он ведет контроль за всеми службами и управление всем хозяйством. Он специалист во всем, на время он может стать любым специалистом и выполнять часть работы, пока идет подбор кандидатов. При этом он будет оставаться управляющим и следить за тем, чтобы дом бесперебойно функционировал. Он – гарант порядка и комфорта в доме.

Такого уникального человека трудно найти, им нелегко стать, он имеет высшее образование, безупречные манеры, харизму, стрессоустойчив и благороден. Как и гувернантку в вип семью (читайте статью в нашем блоге, чтобы узнать об этом больше), его не ищут по объявлениям на сайтах вакансий. Чтобы подобрать дворецкого (управляющего домом), обратитесь в наше агентство. Уверены, что сможем подобрать вам лучшего управляющего, который подойдет именно для вашего дома, и которому вы сможете доверять.

Этот уникальный человек – и управляющий, и, если надо, повар, и, если надо, специалист по уборке и другой домашней работе, который запросто может заменить и повара, и гувернера, может хранить информацию, всегда быть в контакте с владельцем и отстаивать его интересы, часто делая это даже в сложных условиях. Можно сказать, его жизнь посвящена комфорту хозяев. Какие же личностные качества ожидаются от такого специалиста? Прежде всего это:

• Ответственность.
• Деликатность.
• Способность хранить тайны.
• Преданность.
• Вежливость и тактичность.
• Профессионализм в любой работе.

Он профессионален, чем бы ни занялся – хороший повар, отличный воспитатель, превосходный садовник. Это не просто высшее образование, это жизненная мудрость и постоянное развитие. Он мог бы работать на разных должностях – любое дело в его руках идет «на ура». Он может стать кем угодно, но ему комфортно в его должности. При таких данных и достаточно больших талантах у него умеренные амбиции, он сдержан и доволен своим положением, много лет служа одной семье, часто – всю жизнь.

Все, описанное в этой статье, вполне реально, если обратиться в наше агентство. Оставьте свои контакты – и мы начнем подбирать для вас лучшего на рынке специалиста.