Короткий ответ: агентство нянь берёт на себя поиск, отбор и проверку кандидатов, а семья выбирает няню из тех, кто уже прошёл собеседование и проверку службой безопасности. Агентство Lingvo Nanny работает в Санкт-Петербурге через собственный офис рядом с метро «Сенная площадь»: первых кандидатов мы представляем в течение 48 часов, а комиссия составляет один месячный оклад няни и оплачивается после того, как семья утвердила кандидата.
Работа агентства начинается задолго до первого собеседования. Вместе с семьёй мы описываем, какая няня ей нужна: возраст и количество детей, обязанности, график, проживание, требования к языку и образованию. На этой основе мы рассчитываем условия кандидата, чтобы семья заранее понимала уровень оплаты, а кандидаты — объём работы.
Дальше агентство ищет кандидатов, проводит первичный отбор и собеседования, проверяет рекомендации и прошлое каждого из них и представляет семье только тех, кто соответствует согласованным требованиям. Семье остаётся познакомиться с кандидатами, провести собственные собеседования и принять решение. После выхода няни на работу агентство остаётся на связи: если в течение года няня не сможет продолжить работу, мы подберём замену.
Консультация. Наш специалист уточняет задачу семьи по телефону или в мессенджере и согласует требования к кандидату.
Условия. Мы рассчитываем индивидуальные условия кандидата и по запросу оформляем должностную инструкцию няни.
Поиск и отбор. В течение 48 часов мы представляем первых кандидатов, каждый из которых уже прошёл собеседование с рекрутером и проверку.
Знакомство. Семья проводит собеседования и выбирает няню; количество кандидатов на выбор не ограничено, а средний срок закрытия вакансии составляет 7–14 дней.
Пробные дни. Первые три дня работы являются пробными и бесплатными для семьи.
Оплата и гарантия. Комиссию агентства семья оплачивает после того, как утвердила кандидата, а в течение года мы гарантируем замену.
Агентству семья доверяет самое ценное, поэтому выбирать его стоит по тому, как оно работает, а не по обещаниям. Ниже перечислены критерии, по которым удобно сравнивать агентства при первом разговоре.
Агентство, которое работает в Петербурге, знает местные обстоятельства: дома старого фонда без лифта, пригороды, разводные мосты в период навигации.
Агентство готово рассказать, кто проводит собеседования, на что смотрят при отборе и сколько кандидатов семья увидит.
Проверка службой безопасности, сверка по чёрным спискам и не менее двух рекомендаций с прошлых мест работы.
Семья видит няню в работе до окончательного решения и понимает, оплачиваются ли эти дни.
Размер комиссии назван заранее, а оплата происходит после того, как семья утвердила кандидата.
Срок гарантии и условия замены зафиксированы в договоре, а не только озвучены на консультации.
Уклончивый ответ на любой из этих пунктов — повод уточнить условия до подписания договора. Подробное сравнение агентств по критериям приведено в отдельной статье о рейтинге агентств нянь.
Отзывы помогают составить представление об агентстве, если читать их внимательно. Больше всего информации дают отзывы, в которых семья описывает подробности: сколько кандидатов ей представили, за какой срок нашлась няня, как агентство повело себя, когда понадобилась замена. Общие оценки без подробностей мало говорят о том, как будет устроен подбор именно для вашей семьи.
Отзывы не заменяют разговора с агентством. На консультации стоит попросить описать порядок подбора и проверки, назвать размер комиссии и условия гарантии, а затем сравнить ответы с тем, что записано в договоре.
Укажите возраст детей, нужный график, нужно ли проживание и требования к языку.
Комиссия агентства Lingvo Nanny разовая и оплачивается сверх зарплаты няни после того, как семья утвердила кандидата. Для русскоговорящих нянь и гувернанток она составляет один месячный оклад, для нянь — носителей языка от 10 до 15% годового оклада. При подборе двух и более сотрудников, например няни и домработницы, действует скидка до 10%.
Зарплату няне семья выплачивает отдельно. По таблице агентства русскоговорящая няня без проживания на графике 5/2 получает от 140 000 ₽ в месяц, а при почасовой занятости от 10 часов в неделю — от 700 ₽ в час. Точные условия для Петербурга мы рассчитываем на консультации с учётом графика, проживания и требований к языку.
Офис агентства в Санкт-Петербурге находится в Адмиралтейском районе, на Гражданской улице, 13–15, рядом со станцией метро «Сенная площадь». Через петербургский офис мы подбираем нянь с проживанием и без проживания, на вахту и для почасовой работы, нянь и гувернанток со свободным английским, а также других сотрудников в дом: домработниц, сиделок, водителей. Заявку можно оставить через форму на этой странице: специалист свяжется с вами и уточнит задачу.
Сравните порядок отбора и проверки кандидатов, условия пробных дней, размер комиссии и момент её оплаты, а также срок гарантии замены и то, закреплены ли эти условия в договоре.
Комиссия Lingvo Nanny за подбор русскоговорящей няни составляет один месячный оклад, за подбор няни — носителя языка от 10 до 15% годового оклада. Оплата — после утверждения кандидата.
На подробности: сроки подбора, число представленных кандидатов, работу агентства при замене няни. Общие оценки без подробностей стоит дополнить вопросами на консультации.
Первых кандидатов мы представляем в течение 48 часов после согласования заявки, средний срок закрытия вакансии составляет 7–14 дней.