«Только маме не говори»: почему эта фраза няни — повод для немедленного увольнения

Когда мы нанимаем няню для ребенка, мы ищем помощника, которому сможем доверять. Но что делать, если вы случайно узнаете, что гувернантка угостила ребенка шоколадкой в обход вашего запрета? Или «в воспитательных целях» заставила его стоять в углу?

Может ли няня давать сладкое без спроса? Допустимо ли наказание ребенка няней? Многим работникам это кажется мелочью, проявлением доброты или нормальным процессом воспитания. Однако ведущие мировые эксперты и психологи единогласны: у няни нет автоматического права наказывать ребенка или менять его рацион.

Давайте разберем, почему «добрые намерения» персонала разрушают семью, как не допустить конфликта с няней и что делать, если он уже возник.

Няня — это наемный специалист. Она временно выполняет функции родителей, но строго в рамках их правил. Правила для няни в семье устанавливают родители ребенка. Это простое и важное правило задает стандарты работы домашнего персонала. Просто хорошо запомните: правила устанавливаете вы сами, ваша задача сделать так, чтобы домашний персонал это понимал.

Согласно официальным стандартам Американской ассоциации нянь (US National Nanny Association — USNA), профессиональный домашний персонал обязан уважать философию воспитания работодателей и не имеет права действовать в обход их решений. В вопросах питания стандарты USNA требуют от няни жесткого контроля рациона ребенка. Самовольное изменение меню ребенка без согласования с родителями — это прямое нарушение контракта и профессиональной этики.

В США нарушения этических норм в работе домашнего персонала могут закрыть путь к карьере навсегда. Если няня или повар попадают в черный список хотя бы одного крупного агентства за грубое нарушение этики (например, тайные наказания, воровство или нарушение конфиденциальности/NDA), их карьера в высокооплачиваемом сегменте станет невозможной.

Кодекс этики няни часто закладывается в договор. Однако даже без зафиксированных документально правил нарушение профессиональной этики недопустимо, в какой бы стране ни работала няня. Безопасность ребенка всегда должна быть на первом месте.

Представим ситуацию: мама запрещает давать ребенку сладкое перед обедом или из-за аллергии. Нянечка, желая успокоить плачущего малыша, втайне дает ему конфету и шепчет: «На, только мамочке не говори, это наш секрет».

Секреты няни от родителей являются грубым нарушением этических норм. Психологи по этому поводу давно бьют тревогу. Теория привязанности (разработанная Джоном Боулби и развитая Гордоном Ньюфелдом) гласит: чтобы ребенок рос ментально здоровым, его главным защитником («альфой») должен оставаться родитель. Когда няня вовлекает ребенка в «тайные заговоры» против мамы, она:

• Разрушает детско-родительское доверие.
• Учит ребенка лгать самым близким людям.
• Ломает авторитет родителей.

Кроме того, по данным ВОЗ, в мире стремительно растет число детей со скрытыми аллергиями и непереносимостью продуктов. Дав ребенку «безобидную» шоколадку, нянечка рискует спровоцировать приступ анафилаксии, что влечет за собой уже уголовную ответственность за причинение вреда здоровью по неосторожности.

С точки зрения детской нутрициологии (например, концепции Division of Responsibility известного эксперта Эльлин Саттер), использование еды в качестве тайного поощрения или утешения ребенка— это прямой путь к расстройствам пищевого поведения (РПП) во взрослом возрасте. Родителям следует учитывать этот аспект. Возможно, родителям тоже хочется получше накормить и поощрить вкусненьким ребенка, пока он маленький, 1-3 года. Это имеет негативные последствия.

Любое физическое воздействие на ребенка (шлепки, подзатыльники, удержание ребенка силой) со стороны персонала в законодательстве большинства стран трактуется как физическое насилие над несовершеннолетним. У домашнего персонала нет законных прав «воспитывать» чужого ребенка силой, так как наемный работник не является законным представителем ребенка. Физическое воздействие на ребенка допустимо в одном единственном случае — для спасения жизни (например, выдернуть ребенка из-под колес машины). Никаких других оправданий применения силы к ребенку нет.

Психологическое давление на ребенка (крик, запугивание, запирание ребенка в комнате) недопустимо так же, как и физическое.

Если ребенку нужно установить границы, няня должна транслировать правила дома, а не придумывать личную месть.

• Неправильно: «Ты плохо себя вел, поэтому я не дам тебе игрушки».
• Правильно: «По правилам твоего дома, за грубые слова у вас принято выключать мультики. Я вынуждена их выключить, потому что мы так договаривались с твоей мамой».

Ваш сотрудник не умеет читать ваши мысли. Чтобы защитить ребенка и свои границы, родители должны провести подробный инструктаж еще до первого рабочего дня кандидата. Пропишите четкий свод правил:

1. Список запрещенных для ребенка продуктов и точное время для разрешенных сладостей.
2. Алгоритм действий при капризах и истериках (как именно в вашей семье принято успокаивать или ограничивать ребенка).
3. Главное табу: абсолютный запрет физических наказаний ребенка, абсолютный запрет на фразы в стиле «это наш секрет от родителей», независимо от того, сколько ребенку лет.

Если няня действует строго по вашей инструкции — перед вами профессионал. Если она начинает внедрять собственные методы воспитания ребенка в обход вашего мнения — с таким работником нужно прощаться без сожалений.

Ищете няню, гувернантку, воспитательницу для ребенка до года, для ребенка 1-3-х лет, дошкольника, школьника? Хотите найти гувернантку для девочки, репетитора ребенку для подготовки к школе или поступления, гувернера для мальчика, няню-воспитателя, няню-медработника, человека, который будет отводить ребенка в садик / забирать из садика, – в нашей базе найдутся специалисты со стажем от 5 лет, которых вы ищете. Нужен другой персонал для дома? Подберем кандидата, точно соответствующего вашим запросам, даже для очень требовательного заказчика. Поможем составить перечень обязанностей няни, должностные инструкции для домашнего персонала, составим договор (в рамках дополнительных услуг агентства).

О том, как проверить няню и познакомить ее с ребенком, как правильно уволить няню, о детской психологии и психологии отношений с няней (ребенка и родителей), о правилах, которым стоит следовать родителям, чтобы вырастить здорового и счастливого ребенка, – читайте в блоге нашего сайта.